Озон поднял наценку до 12%. ФАС вмешался — что теперь делать продавцам

Озон снова поднял комиссию. На этот раз до 12% за нелокальные продажи. И это после апрельского повышения. По факту ваш товар, который сейчас в рознице 3000 рублей, должен стоить в закупке 500 рублей максимум. Иначе вы работаете в минус. Сейчас расскажу, что произошло, почему так и что с этим делать.

Что пишет в новости Озон. С 1 мая 2026 года Озон поднимает наценку за нелокальные продажи. Воронеж и Ярославль — до 8%. Пермь, Оренбург, Самара, Омск — до 12%.
И это после того, как 7 апреля уже ввели наценку 8% за нелокальность. Прошло меньше месяца. И снова повышение.

Я разберу четыре вещи. Первое — что это значит для вашей экономики. Второе — зачем Озон это делает на самом деле, у меня 4 версии и одна из них вас удивит. Третье — как ФАС вмешался и что реально изменится до 15 мая. И четвёртое — конкретный план, что делать прямо сейчас, чтобы не уйти в минус с 1 мая.

Если у вас товар в рознице 3000 рублей, то в закупке он должен стоить 500 рублей максимум. Просто чтобы вы не работали в минус.

Кто-то скажет: ну поднимем цены. Не получится. Покупатель не будет брать товар втридорога. Озон сам же и упадет в обороте, если все продавцы поднимут цены.

Карточки, которые сейчас на грани рентабельности, после 1 мая уйдут в минус. Особенно по нелокальным регионам. Если вы возите с одного склада в Москве на Урал и Поволжье — у вас вырастут все расходы разом.

Первая. У Озона упал трафик. Говорят, минус 20% после блокировок ВПН. Люди стали реже заходить в приложение. Часть аудитории ушла. Деньги нужно откуда-то добирать — добирают с продавцов.
Вторая. Внутри компании проблемы с финансами. Кредиты, обязательства, отчетность перед инвесторами. Капитализацию надо держать любой ценой.

Третья — банальная. Сидит человек, который отвечает за логистику. У него по логистике дыра в бюджете. Чтобы его не уволили — он закрывает дыру за счет продавцов.

И есть еще Конспирологическая версия. Озону прислали предписание блокировать посетителей с ВПН. Они начали это делать — и трафик реально просел. А наценки на продавцов — это уже не только чтобы отбить потерю выручки. Это ещё и месседж тем, кто прислал предписание. В стиле „раз вы так — то и мы так“. Косвенно показать, что регулирование сверху бьёт по всей цепочке. По продавцам, по покупателям, по ценам в чеке. Ну это конспирология.

Кстати, напишите в комментариях — что происходит с Озоном на ваш взгляд.

ФАС выдала Озону и Вайлдбериз официальное предупреждение. Не за это конкретное повышение, а за всю практику в целом.

Что не нравится ФАС. Площадки меняют тарифы на логистику и возврат уже после того, как товар приняли на склад. Продавец не может ничего планировать. Сегодня одни условия, завтра другие.
Стоимость перевозки привязана к цене товара. А не к себестоимости услуги. То есть везете вы золотое кольцо или килограмм гвоздей — Озону без разницы. Цифра в чеке выше — берем больше. Это и есть навязывание невыгодных условий, по мнению ФАС.

Еще обратили внимание к задержкам выплат. И к платной услуге Озона — значок «оригинал». Покупатель видит этот значок и думает, что товар проверили. А Озон ничего не гарантирует. Просто берет деньги за пометку.

Озону дали срок до 15 мая. Если площадки не отреагируют — ФАС возбуждает антимонопольное дело.

Первое. Все поставки, которые вы создадите до изменений, идут по старым тарифам еще 60 дней. То есть успеваете создать поставку 27 апреля — нелокальные продажи в Воронеж до 25 июня будут с наценкой 4%, а не 8%. Используйте этот зазор. Отгружайтесь сейчас.

Второе. Пересчитайте юнит-экономику по каждому артикулу. По каждому. Особенно по нелокальным кластерам. Какие товары после 1 мая уходят в минус — поднимайте цену.

Третье. Распределите товары группы А по складам. Чем больше регионов закрыто FBO, тем меньше платите за нелокальность. Это не быстрая история, но в долгую — единственный способ не зависеть от наценок. Группу С оставляйте на FBS.

Подпишитесь на канал. Буду держать вас в курсе по изменениям на площадках.
Мы ведем магазины клиентов с 2019 года. Открыли 350 магазинов. И я вам честно скажу: такого хаоса в правилах не было никогда.

Раньше тариф вводили — он работал год. Сейчас условия меняются раз в месяц.

Поэтому без отдельного аналитика, который еженедельно пересчитывает экономику, работать на Озоне больше нельзя. Один менеджер на все задачи не вытянет. Просто не успеет за изменениями.
Если вы собственник магазина и хотите понять — как настроить цены и логистику после 1 мая, пришлите ссылку на магазин нашему менеджеру. Мы проведем аудит. Ссылка на наш сайт в описании.

По важным вопросам записываем видео, мои ежедневные наблюдения по работе в Телеграм-канале. Ссылка в описании.