Как работает агентство по маркетплейсам Путь торговли. Команда. Цены. Кейсы.

Привет, меня зовут Вячеслав Алипов, я основатель агентства «Путь торговли». В этом видео расскажу изнутри, как мы работаем с командой над продвижением магазинов на Ozon и Wildberries. Мы берем магазины на ведение под ключ - закрываем все операционные задачи - SEO, реклама, ценообразование, поставки, инфографика, финансовые отчеты, отзывы, решение вопросов с поддержкой. На ваш магазин выходит команда из пяти специалистов, плюс агент с искусственным интеллектом и наша собственная система аналитики. Работаем с 2019 года и входим в топ-5 Рейтинга Рунета среди агентств по маркетплейсам в России.

Когда вы строите команду. У вас встает вопрос, кто отвечает за результат. Смотрите, как это устроено у нас. Пять специалистов, у каждого своя зона ответственности. У нас есть четкие алгоритмы и план работ с первого дня. За 7 лет участвовали в продвижении более пятисот магазинов, мы понимаем, почему товары выходят в топ, и как экономить бюджет. Наш ИИ-агент поднимает КПД команды на шестьдесят один процент. Мы внедрим в ваш проект искусственный интеллект с нашим собственным сервисом аналитики. В итоге мы берем на себя все операционные процессы и отвечаем за результат. В чем наше отличие от менеджеров в штате. Команда стоит довольно дорого, и часто один человек тянет всё сразу — и рекламу, и карточки, и поставки, и отчёты. Редко можно встретить человека, который может делать хорошо все. Возможно он будет не плохо делать карточки, но с расчетами цен могут быть трудности.

Обычно около шестидесяти процентов времени у специалистов уходит на сведение таблиц. Вам нужно дополнительно оплачивать сервисы аналитики и обучение. Контролировать тоже придётся вам. Все процессы живут у него в голове, и если он уходит - это болезненно для компании. И ответственность за магазин всё равно останется на вас.

Сколько стоит полноценная команда, если собирать её в штат. Давайте посчитаем по рынку. Руководитель отдела продаж — сто пятьдесят тысяч. Аналитик — сто двадцать. Специалист по рекламе — восемьдесят. Маркетолог — семьдесят. Дизайнер — пятьдесят. Плюс сервис аналитики и аккаунт с искусственным интеллектом — ещё пятьдесят тысяч. Итого около пятисот двадцати тысяч рублей в месяц. И это только зарплаты. Сверху налоги и взносы, поиск людей, обучение, замены, контроль. У нас та же команда на ваш магазин стоит девяносто девять тысяч рублей в месяц. ИИ-агент и сервис аналитики уже внутри, доплачивать не надо. Кто-то ушёл в отпуск или заболел — работу подхватывает команда, магазин не встаёт. Регламенты, отчёты и план работ уже готовы, их не нужно писать с нуля.

Расскажу немного про нас, чтобы вы понимали экспертизу. С 2019 года, за 7 лет, мы участвовали в продвижении пятисот пятидесяти магазинов. За 2026 год у наших клиентов прошло два и три миллиарда рублей заказов. И мы в топ-5 Рейтинга Рунета 2026 среди агентств по маркетплейсам. Это компании, с которыми мы работаем и которые доверили нам свои магазины. Если вы смотрите. Я очень горжусь работой с вами.

Мы имеем экспертизу продвижения товаров из разных ниш: косметика, автозапчасти, мебель, БАДы, стройка, одежда, обувь, бытовая химия, товары для дома.
Расскажу подробнее про саму команду, которая будет управлять вашим магазином. Руководитель проекта отвечает за результат и стратегию. Аналитик держит цены и юнит-экономику, чтобы магазин зарабатывал целевую маржинальность. Специалист по рекламе и поставкам настраивает трафик и следит, чтобы бюджет не выходил из ДРР. Маркетолог занимается карточками и SEO, чтобы вас находили в поиске. Дизайнер делает инфографику и запускает A/B-тесты, чтобы у карточки была конверсия выше конкурентов. А еще есть шестой участник, который не спит и не уходит в отпуск. Это ALIP AI, наш цифровой сотрудник. Каждое утро он проверяет магазин по восьмидесяти параметрам, считает потери в рублях и предлагает команде задачи и выводы. За счёт этого команда закрывает на шестьдесят процентов больше задач.

Про ALIP AI расскажу отдельно, это наша разработка. В одном магазине агент нашёл тридцать шесть проблем и четырнадцать возможностей. В деньгах это один миллион четыреста тысяч рублей в месяц. Вот столько стоит бездействие, когда всё вроде работает и никто ничего не трогает. Задачи в отчёте отсортированы по деньгам: чем выше балл, тем дороже проблема. Менеджер открывает список и идёт сверху вниз, ему не нужно думать, что самое важное по задачам сегодня. И самое полезное — проблему видно в день, когда она появилась. Не в конце месяца, когда вы сводите отчёт и понимаете, что три недели сливали рекламу на товар без остатков. Наш менеджер не сводит таблицы руками. Он закрывает задачи, которые ему уже посчитали. И поэтому он делает больше задач.

Идём к кейсам. Первый — автозапчасти на Ozon, в период с декабря по июнь. Точка А была неприятная. В январе и феврале маржа просела до семи процентов, а ДРР доходил до двенадцати. Заказы шли, а прибыли почти не оставалось. Что сделала команда. Пересчитали цены под целевую маржу, с учётом фактических комиссий. Ввели минимальные цены для акций, чтобы участие в распродаже не уводило товар в минус. Рекламу привязали к марже: сколько товар зарабатывает, столько он и может себе позволить на продвижение. С марта картина развернулась. Прибыль выросла с шестисот тысяч до одного миллиона рублей в месяц. Маржа поднялась до пятнадцати процентов. ROI вырос с пятидесяти до восьмидесяти процентов. ДРР опустился с восьми до пяти. Оборот по заказам при этом подрос с семи до восьми с половиной миллионов. То есть продаём чуть больше, а зарабатываем в полтора раза больше.

Второй кейс — продукты питания на Wildberries. Тут задача была другая: запустить новинку с нуля. И это, пожалуй, самое сложное на маркетплейсе сейчас. У товара нет продаж, нет отзывов, нет истории. Алгоритмам не за что зацепиться, и ВБ его просто не показывает. Мы спроектировали продвижение под приоритетные позиции. Под каждый артикул подобрали свой тип кампании, а не залили всё одним бюджетом. Ставками управляли по CTR и ДРР, нецелевые запросы отсекали сразу. За первый месяц товар вышел в топ-5 органики по целевым запросам. Переходы в карточку выросли с двухсот до двенадцати тысяч. Продажи стартовали с нуля и дошли до ста семидесяти трёх заказов. И всё это при ДРР шесть процентов.

Третий кейс — косметика на Wildberries. Продажи падали, конверсия снижалась на каждом этапе воронки, минус пятнадцать процентов к прошлому месяцу. Специалист по рекламе разбил товары по приоритетам и под каждый SKU подобрал свой тип кампании. Ставки настраивал по CTR, по CPC и по времени суток. Дальше смотрите на цифры. Июнь — семнадцать миллионов рублей заказов. Июль — двадцать три миллиона. Это плюс тридцать пять процентов за месяц. Переходы в карточку выросли со ста семидесяти тысяч до двухсот тридцати тысяч. Ключевые SKU вышли в топ-5 органической выдачи. Рекламный бюджет был один и шесть миллиона при ДРР семь процентов.

Четвёртый кейс — БАДы на Wildberries. Его я люблю показывать, потому что там хорошо видно разворот. На слайде две точки. Точка А, май: воронка была ниже на каждом этапе. Мы разделили кампании по товарным группам — отдельно продукты питания, отдельно БАДы. И ещё по стадии жизни товара: новинки не смешиваем с хитами, у них разная логика. Структуру выстроили по ABC-анализу и маржинальности, чтобы низкомаржинальные позиции не забирали трафик у тех, что зарабатывают. Ставки поднимали только при подтверждённом росте конверсии в заказ, а не по ощущениям. Мусорные запросы вычищали ежедневно. Точка Б, июнь: каждый этап воронки в плюсе. Переходы плюс двенадцать, корзина плюс десять, заказы плюс один, деньги плюс шесть. Ключевые SKU в топ-5 органики, ДРР семь процентов, бюджет пятьсот тысяч в месяц под контролем нашего специалиста по рекламе.

Пятый кейс — шампуры, делаем продвижение и Ozon и Wildberries. Ниша конкурентная, и сложность там в ассортименте. Разная длина, разный материал, наборы разной комплектации. Одной кампанией это не накрыть, всё смешивается и ничего не понятно. Мы реструктурировали кампании по товарным группам. Ассортимент разбили на три уровня приоритета: лидерам дали максимальный охват, через комплекты подняли средний чек, остаткам оставили поддерживающий режим. Ставки корректировали по времени суток и по активности конкурентов. Нерелевантные запросы вычищали регулярно. За месяц заказы выросли с четырёх и шести до пяти с половиной миллионов рублей, это плюс девятнадцать процентов и это в июль к августу, когда склады на ВБ мягко говоря были не в лучшей форме. Ключевые позиции закрепились в топ-10. ДРР держали на восьми процентах при бюджете двести тысяч рублей в месяц, с настроенным автобидером.

Шестой кейс, — работа дизайнера. Автозапчасти на Ozon, бампера. Было обычное фото инфографики, как у половины конкурентов. Стало качественная инфографика, где сразу видно, что это, и в чём выгода. Варианты мы не выбирали на вкус, а сравнили а/б-тестом и оставили лучший по CTR. CTR вырос с 1 и 9 до трех процентов. В переводе на нормальный язык — плюс 63 процента кликов с тех же самых показов. Бюджет на рекламу не менялся вообще. Просто по карточке стали чаще кликать. Вот вам ценность обложки.

Кроме Ozon и Wildberries, мы ведём бренды на Золотом Яблоке. Если у вас косметика, парфюмерия, БАДы, украшения или бытовая химия, эта площадка вам точно стоит внимания. Смотрите: комиссия в категории «Красота» на Wildberries — 41,5%, а на Золотом Яблоке — 20%, в два раза ниже. При этом у наших клиентов оборот здесь всего в два раза меньше, чем на WB. Логистика фиксированная и не зависит от размера товара, коэффициентов складов нет, а аудитория большая, в основном женская, и стабильно покупает. Работаем здесь так же, как на других площадках, под ключ: делаем контент и фото в стиле площадки, считаем цены под вашу маржу, сами создаём поставки, ведём рекламу и каждый месяц считаем юнит-экономику по каждому товару.

Теперь про то, как выглядит работа в первый месяц. У нас есть чёткий план, и клиент видит его до старта. Первая неделя — внедряемся. Аналитик считает юнит-экономику по каждому товару, маркетолог делает аудит воронки и начинает SEO для карточек, дизайнер собирает концепцию и референсы, специалист по рекламе проводит аудит кампаний и ДРР. Вторая неделя — чиним критичное. Цены выставляем под целевую маржу, разбираемся с акциями, продолжаем оптимизацию карточек, работаем с отзывами и вопросами, отключаем убыточную рекламу и запускаем на сильные артикулы. Третья неделя — масштабируем. Считаем потребность в поставках и оптимизируем хранение, разбираем конкурентов, утверждаем финальный шаблон обложек, усиливаем то, что уже работает. На четвертой неделе — мы ожидаем роста прибыли, цены и хранение под контролем, позиции в поиске и конверсия выше, обложка с лучшим CTR раскатана на ассортимент, ДРР в норме и бюджет идёт только на то, что продаёт. Весь месяц план контролирует руководитель проекта, с еженедельными созвонами с вами в Zoom.

Сколько стоят услуги. Цена зависит от выручки магазина. До десяти миллионов рублей — девяносто девять тысяч в месяц. От десяти миллионов — сто пятьдесят тысяч. Что входит в эту сумму. Карточки и SEO. Внутренняя реклама. Инфографика. Управление акциями. Расчёт и контроль цен. Отчёт по юнит-экономике. Работа над воронкой конверсии. Расчёт потребности поставок, сами поставки и заявки на вывоз. Аудит ассортимента и ABC-анализ. Ответы на отзывы. Обращения в поддержку площадки. Анализ конкурентов. И еженедельный Zoom с командой. Ozon и Wildberries ведут разные команды. У площадок разные алгоритмы, разная реклама и поэтому работают разные специалисты.

Как мы начинаем. Шаг первый — аудит, встреча в зуме на сорок минут, смотрим ваш магазин на фоне конкурентов. Шаг второй — разбор и план работ на месяц, вы видите конкретный список задач. Третий шаг — первая неделя. Вы оплачиваете первую неделю, когда познакомились с командой, увидели разбор своего магазина и согласовали план. Дальше регулярная работа над продвижением: встречи, отчёты и гипотезы каждую неделю. Первый платёж у нас за неделю, а не за месяц. Во многих агентствах минимальный срок — три месяца, и платить надо вперёд, ещё не видя ни команды, ни плана.
Начинаем мы всегда с бесплатного аудита магазина. Это Zoom до сорока минут, ведёт его руководитель проектов — тот самый человек, который потом будет вести ваш магазин. На аудите мы оцениваем магазин на фоне конкурентов в вашей категории, показываем точки роста. И заодно показываем, как у нас вообще устроена работа: отчёты, регламенты, кто за что отвечает.

Мы компания публичная, и посмотреть на нас можно заранее. На YouTube — есть подробные разборы кейсов и обзоры изменений на Wildberries и Ozon. В Телеграме — канал с короткими разборы каждый день. Тот же поток новостей дублируем в MAX и Рутуб. На нашем офицальном сайте — путьторговли.рф, есть полный список услуг, стоимость и кейсы. Записывайтесь на аудит магазина по телефону, через мессенджеры или на сайте. Благодарю за внимание.