Большой FAQ. Доверительная приемка на OZON. Новые условия приемки с 3 сентября. Платная приемка.

Новости, думаю все видели. С 3 сентября в Ozon будут новые условия приемки. Если сдавать товар, как раньше - приемка будет платной. Есть условия, при которых приемка останется бесплатной. В этой статье, разберем новые условия приёмки. Как продолжать сдавать товар бесплатно.

Что будет в статье?

1. Зачем Ozon меняет условия, как работает доверительная приёмка
2. Новые тарифы Ozon
3. ответим на самые частые вопросы, которые успели собрать с момента анонса.

Зачем Ozon меняет условия?
Ключевое, конечно же, чтобы ускорить обработку товаров. По расчётам Ozon это будет как минимум в три раза. Чем быстрее Ozon обрабатывает поставки, тем быстрее выводит ваши товары в продажу.
Поэтому Ozon и улучшает складские операции. Это официальная информация. На самом деле в Ozon проблемы с персоналом на складах. Они отказались от аутсорс компаний, которая работала на складе. И товары принимать просто некому сейчас. И проблема не только в приемке, но и доставке до покупателя. По официальной информации от Ozon 3 из 10 посылок задерживаются. Но в реальности мне кажется 9 из 10 посылок задерживаются. И мы видим по наших клиентам как увеличивается % отказа. Особенно в категориях где важен срок - автозапчасти, подарки.

Как работает доверительная приёмка?

Давайте сначала разберёмся с некоторыми терминами.

Что такое моногрузоместо? Это грузоместо, в котором находится только один SKU. Это может быть как коробка, так и палета.

Что такое микс-грузоместо? Это грузоместо, в котором два или более SKU.

Что такое доверительная приёмка?
Это приёмка только моногрузоместом. Это значит, что Ozon возьмёт грузоместо и сразу поставит его на полку на складе и не будет проверять состав внутри до того момента, пока что-то не закажут. Ответственность за расхождения при такой отгрузке лежит на продавце. Именно за расхождение при упаковке заказа покупателю. И при расхождении, которое происходит при приёмке, она тоже на самом деле ложится продавца.

Что такое поштучная приёмка?
Поштучная приёмка может быть как моно, так и микс-грузоместом. Ozon принимает каждую единицу товара отдельно и, соответственно за расхождение при отгрузке товара покупателю - несёт ответственность Ozon.

Получается, в доверительной приёмке. Если у Ozon есть моногрузоместо. То оно сразу попадает на полку без проверки состава и Ozon формируёт акт без расхождения. Также важно отметить, что Ozon может вскрыть грузоместо. Если найдёт какие-то недостачи или брак, то Ozon, соответственно, сформируем акт о расхождении. Вскрыть грузоместо Ozon может, если Ozon заподозрит какие-то проблемы с товаром. Например, кладовщик и приёмщик, если им покажется, что что то протекло, или замято или что-то ещё, и в ней возможен брак. Тогда он может вскрыть это грузоместо. Или, например, если он знает, что внутри может быть товар с со сроками годности. Он тоже может вскрыть и убедиться, что сроки годности в порядке.

Честно говоря, он и раньше не особо хотел брать ответственность за потерю, подмену и испорченный товар - необходимо было подтверждать через видео. Но в доверительной приемке, хоть они и говорят, что они если не найдут попробут поискать, если вы также пришлете видео - я уверен никто искать специально не будет. Если найдут случайно - выставят в продажу. Так было и при поштучной приемке и сейчас. Но возможно в доверительно приемке сбоев все таки будет чуть больше, потому что исчезновение товара на складе и логистики случайное или специальное никто не отменял.

Тарифы
Ozon говорит, что специально сделали такую схему, в которой должно быть наиболее понятно, как Ozon считает. На самом деле, Озон продолжает запутывать продавцов, условжняя и усложняя схему.

Тарифы.

Если товары не распределены по грузоместам (указано только количество коробов) — приёмка самая дорогая. 10 рублей за литр товара, максимум 200 рублей за единицу.

Если товары распределены по грузоместам:

Микс-грузоместо (разные зоны размещения): 5 рублей за литр, максимум 200 рублей.

Микс-грузоместо (одинаковые зоны размещения): 5 рублей за первый литр + 1 рубль за каждый следующий. Максимум 60 рублей.

Моногрузоместо: Если включена доверительная приёмка — бесплатно.

Если вы отгружаете моногрузоместом, но доверительная приёмка не включена — 5 рублей за первый литр + 1 рубль за каждый следующий. Максимум 60 рублей.


Важно: при обнаружении ошибок, брака или излишков действуют старые тарифы за недостачи/излишки.

Не забывать о тех условиях, которые у Ozon есть уже сейчас. То есть Ozon возьмёт плату, если он увидит какие-то ошибки. Если вы выбрали поштучную приёмку и Ozon пересчитали каждую единицу товары и нашли какие-то излишки недостачи. Из неопознанной излишки все эти тарифы Ozon сохраняются и никак не меняются.

Когда Ozon начинает новую тарификацию. Начинаем её с 3 сентября, соответственно, все заявки, созданные 3 сентября и позже будут соответствовать новой тарификации. Все заявки, созданные до 3 сентября, даже если они были отредактированы после, будут по старой тарификации.

Тарификация приёмки никак не влияет на тарификацию кросс-докинга.

Подводим итог, как отгружать без оплаты:
-надо выбирать доверительную приёмку моногрузоместа при создании заявки на поставку,
-собирать моногрузоместа и создавать заявки на поставку в моно
-заполнить состав грузоместа, сроки годности корректно,
-разделять грузоместа по зонам размещения

Популярные вопросы и ответы

Как понять, какая приёмка сейчас включена?
По умолчанию для всех груза мест 3 сентября Ozon включит доверительную приёмку. И это будет видно в разделе заявки на поставку в специальном виджете. В настройках вы можете изменить параметры и выбрать поштучную приемку, если вы захотите.

Так, как определить те приёмки у создания, у созданной поставки?
Точно так же, на вкладке заявки на поставку, у созданной заявки, у вы увидите так, доверительная приёмка. Если этой пометки нет, то значит, приёмка поштучная. Как изменить тип приёмки в личном кабинете? Когда вы нажмёте на эту кнопку настройки, то есть в FBO, заявки на поставку, вы увидите баноч с настройками. Дальше вы увидите настройки приёмки, которая называется вкладкой параметры приёмки. Там вы выбираете тот тип приёмки, который вам подходит, либо это доверительная для монокруза мест. Либо это поштучная для всех груза мест. Важный момент, что после того, как вы выберите какую-то из этих типов приёмки. Условия эти применятся только для заново созданных поставок. То есть вы выбрали эти приёмки, сохранили, и вот те поставки, которые вы сделаете после. Для Ozon будет примена эта тип приёмки. Для всех, что вы уже сделали до, останется тот тип приёмки, которые вы выбрали до этого. Как изменения в приёмке повлияют на маркированный товар? Очень частый вопрос, который Ozon видели в комментариях, сразу начну с рекомендации. Если вам очень важно передать КИЗы, и вы очень следите за своими документами оборотом. То Ozon всегда рекомендуем передавать УПД до поставки. В доверительной приёмке КИЗы отсканируем при сборке заказа. То есть Ozon сначала примем и поверим, что у вас, например, вы загрузили Ozon до поставки, соответственно, вы. Ozon поверили, что вы Ozon передали корректный КИЗы, и в момент сбора заказа Ozon отфиллюзируёт этот КИЗ. Если у Ozon доверительная приёмка и загрузка после, после поставки, то в шаблоне УПД. Который Ozon формируёт после приёмки, передадим вам только количество и SKU. КИЗов там не будет. Вам нужно либо сохранить Ozon себе где-то заранее, либо заранее. Либо и как-то с одним потом туда добавить и передать Ozon для подписания. Дальше влияют ли новые правила приёмки на товары со статусом Super? Логики на значение статуса Super для товаров ничего не меняются. Поставки со статусом Super также получают скидку на кросс-докинг, и как и сейчас, ничего не меняется. Введение доверительной приёмки для monocruzomest в цену влияет только на этап приёмки и не на какие-то другие этапы по сути не влияет. Соответственно, услуга приёмки это отдельную услуга, и Ozon её трафсируем отдельно. Могут ли в одной поставке находиться monoemix-грузоместа? Да, в одной поставке могут быть monoemix-грузоместа. Если у вас включена доверительная приёмка, то mono-грузоместа Ozon примет доверительно. А остальные грузоместами Ozon примет поштучно. Здесь скринт из личного кабинета, чтобы вы могли убедиться, что действительно можно добавить и то и другое. Если вы выберите, например, поштучную приёмку для все грузомести, то значит Ozon и monoemix-грузоместа примем поштучно. Можно ли изгруппировать mono-грузоместа на одну палету или в одну коробку? Да. Отдельные mono-грузоместа можно для удобства сгруппировать на примерно одной палете или в какой-то более крупной коробке. В такой случае на складе Ozon примет каждое mono-грузоместо из упаковки отдельно. То есть эта большая коробка или палета выступит просто транспортной тарой до первого Ozon касания физического. Создавать очень важный момент, что создавать грузоместо для такой упаковки не надо, это просто для удобства. Вы можете применить для себя такую коробку и Ozon ее прислать или отвести до конечной точки. Если в постамате есть monoemix-грузоместа, все Ozon примет доверительно нет. Доверительная приёмка применяется только к mono-грузоместам, если она включена, то mono-грузоместа примут по ней. Остальные поштучно. Если доверительная приёмка отключена, примем все грузоместа поштучно. Почему поставку с mono-грузоместами приняли поштучно, если я выбрал доверительную приёмку? Ozon предвосхищает ваш такой вопрос, соответственно. В некоторых случаях Ozon может проверить в процессе доверительной приёмки состава грузоместа. Например, если Ozon заподозриёт, что там лежит брак, то есть Ozon, например, увидели, что коробка мокрая. В ней что-то протекло, и, соответственно, принимаем решение, что Ozon необходимо осмотреть товары внутри. Если составить грузомест не будет расхождения с тем, что в указанном заявке. То плату за такую поштучную приёмку Ozon не возьмём. Можно ли отгрузить микс-грузоместа бесплатно? Исходя из той схемы, тарификации, которую Ozon рассматривали выше, нет. За любой микс-грузоместа Ozon возьмёт плату за приёмку. Чтобы приёмка была бесплатной, надо соблюсти три условия. В коробке или на полете лежит только один скаю, то есть это mono-грузоместа. То есть, монo-грузоместа передаётся доверительная приёмка. То есть перед созданием заявки вы продеете доверительное управляйце на монo-грузоместа. И вы корректно указали сроки годности, и у вас нет никаких расхождения, нет брак, и слишком недостаточно. В одной поставке более 30 коробов. Нужно ли оформлять несколько заявок для отправки Ozon? Скоро Ozon увеличит количество коробов, которые можно добавлять в одну поставку. Лимит Ozon увеличится до 1,5 тысяч в одной поставке. Так монo-грузоместа будет передавать гораздо удобнее. Как округляется объём для атерификации? Как обычно, у Ozon есть шаг в один литр, поэтому всё, что находится в диапазоне от 0 до 1 литра, Ozon считает как 1 литр. Всё, что находится в диапазоне от 1 до 2 литров, это уже 2 литра и так далее. Как новые правила приёмки влияют на «кросс-докинг». кросс-докинг – это логистическая услуга доставки ваших поставок от конечного склада до конечного склада размещения. Если вы сами не можете туда отгрузиться, поэтому правила приёмки никак не влияют на эту услугу. Передаете монo-грузоместами или микс. Ozon при расчёте «кросс-докинг» всегда учитываем только совокупный объём ваших товаров. Соответственно, приёмка трафицируется отдельно этой отдельной услугой. Что будет, если товар не найдут при сборке заказа? Если у вас была создана поставка под уверительные приёмки и Ozon при сборке заказа не нашли такой товар. То Ozon будет считать, что вы ошиблись при создании, при заполнении своего кружа места физическими товарами. Положили меньше и соответственно, ответственность за такое расхождение будет нести сейлер. Такие расхождения можно будет увидеть в разделе списанной товары. Прежде чем оно туда попадёт, Ozon сначала, конечно же, поищем этот товар на складе. То есть точно так же, как и сейчас, товар, который Ozon не находим, переходит в статус проверки. А дальше уже переходит в статус списанных товаров, при пошлучной приёмке. Процесс такой же, как и сейчас, то есть Ozon принимает каждую единицу товара, соответственно. Ozon несет за неё ответственность, и соответственно, если Ozon не сможем при подборе найти какой-то товар. Ozon также его сначала ищем, и только после этого переходим к стандартному процессу кондиционации. Ещё раз подытожу, как отгружать товары без оплата, для этого выбирайте, то видите, на приёмку. При создании заявки на поставку, собирайте моногрузоместа и заполняйте состав бурзомест из сроки годности корректно. Не забывайте про сроки годности. Пожалуйста, проверяйте то, что вы положили в коробку, с тем, что вы указали в личном кабинете. Если нет никаких расхождения, такая поставка всегда будет бесплатна. Так, теперь Ozon с Диана готовы ответить на ваши вопросы, ВСК, пожалуйста. Один из больших сплощей, так сейчас подождём, чтобы Диана с Ozon подключилась, я что-то пока её не вижу. Да, кажется, Диана с Ozon. Диана, привет. Диана, привет. Так, супер, давайте начнём отвечать на вопросы, у благо всего один из Ozon Ozon много. И первые вопросы. Добрый день, скажите, пожалуйста, те поставки, которые созданы до 3 сентября, но со слотом уже после. Будут за бесплатным приёмкой довольно популярной вопросой. Если у вас сейчас зоны размещения в таких поставках совпадают и потекущая тарификация не бесплатной и в вашем паркнули стоимости указаны. Что приёмка стоит 0 рублей, да, такие поставки будут за бесплатный приёмкой. Спасибо, идём дальше. Здравствуйте, продаю учебный ассортимент более 30СКЮ отгружает только монокаробками, например. Одна коробка с 70 штук разных СКЮ, так не англурация после третьего мгведератора. Так, кажется, здесь есть некоторая ошибка, то есть человек отгружается только миг с коробками. В каждой коробке несколько разных из колёв. Ну, соответственно, Ozon рекомендуёт либо отгружаться по доверительной приёмке и начать упаковывать свои товары. То есть в монокароба и выбирать доверительный приёмка, тогда она будет бесплатной после третьего числа. Спасибо, идём дальше. Как получить бесплатную приёмку для товаров с КИЗами? Отправляйте вам ОПД перед поставкой и принимайте любые агрегированные КИЗы. Да, лучше всего, если вы будете загружать ОПД перед поставкой. Выбирать доверительную приёмку и упаковывать ваши товары в монокрузом из старта. Тогда приёмка будет бесплатной и все КИЗы будут приняты к Ozon на баланс, соответственно. Провалерированные при сборке заказов. Так, сейчас. Светится вопрос в объект за ложу. Я волкаю переключатель про доверительную приёмку по Эбиву. Как я показывал до этого на слайдах, если вы переходите во вкладку FBO в блок заявки на поставку. То с третьего числа там появится виджет настройки. В нём можно будет настроить и работу с УФД и работу с приёмка. Спасибо. Какое минимальное количество одного артику товара мне можно отправлять на Эбиву? Можно несколько товаров отправлять. Как отслеживать Ozon? Кажется, здесь вопрос про тандартную работу отличного кабинета. То есть вы можете отправлять хоть один товар на FBO, насколько я знаю, Диана поможет поправить меня, если это так. Нет никаких ограничений на создание поставок с одним товаром. Соответственно, вам нужна товар одного артику, то есть одного SKU, поковать в отдельное монокрузо место. Эторузо место передать Ozon и тогда приёмка будет бесплатной, а слеживать вы товару сможете в личном кабинете. И вопрос новый. Если заявки на поставку FBO на 1108, с 2-3-2-9-9-3, скоро докинут будет рассчитывать уже по новым тарифам. Если это вопрос про… Да, то отгрузки по факту не влияют на тарифы, которые применяются. Тарифы завязываются на дату создания поставки. Поэтому если заявку создана 11 августа, то тарифы применят за те. Которые действуют сейчас без тарифа по штучной приёмке. Спасибо. Как будут проходить сканирование кедров в числом из знака при доверительной приёмке? Если у вас… Если вы Ozon передаете товар с КИЗами, соответственно, Ozon сканируёт уже Ozon при подборе товар. То есть при сборке заказа. А те, которые вы запразили в FBO, Ozon примет на свой баланс и будем знать. Что вы загрузили Ozon и Ozon относятся к вашей поставке. Спасибо. Если раньше Ozon проставляли 1 полет с 6-ю SKU, сейчас Ozon нужно провести 60 разных поставок. Чтобы приёмка была бесплатна. Вы отправляли 1 полет в реки Иоаны. Вам нужно ваше 60 SKU разложить в монокраба, что у вас было 60 грузовых мест, монокрузовых мест. В таком случае эта поставка будет бесплатна. Примёк. Примёк. Здравствуйте. Если Ozon отправит в уро на 20 или 33 полета, на каждый полет 1 SKU, как проходит этапы доверительной приёмки. Кто разгружает машину? Водитель сам должен просканировать полеты. Так, давайте разбираться. Уро на 20 или 30 полет, на каждый полет 1 SKU. Соответственно, если у вас на каждый полет 1 SKU, то это по умолчанию монокрузов место. Поэтому вы можете выбрать доверительную приёмку. Приёмка таких SKU будет бесплатной. Кажется, с точки зрения операции, именно кто разгружает машину, всё будет точно так же, как и происходит сейчас. Спасибо. И на вопрос. Здравствуйте. Если по составе поставки будут монокрузов места и сборные места. Как будет считаться приёмка только за сборное место или за всю заехал? Приёмка всегда считается по грузоместам. То есть, если вы выбрали доверительную приёмку и у вас в вашей поставке есть монокрузов места. Ozon будет приняты доверительно, а миксок грузоместа будут приняты по штучным. Потому что с Ozon грузоместами принимаем всегда на штучный. Спасибо. Здравствуйте. Ozon будет выразить по оставке монокрабами, как можно выразить по ставке монокрабами на палетах или целую в лукарбу. Как карабами. Да. Значит, вы можете складывать свои монокраба на палету, использовать палету как транспортную тару. При первом касании палету Ozon вскроёт и примем вашу поставку как по грузовым местам, то есть монокоробками. Спасибо. А почему нет возможности создать поставку на другой склад, но на более позднее дату? Так, кажется этот вопрос не совсем по теме вебинары и, пожалуйста, наверное с этим вопросом обратитесь в поддержку. Да. Нет, у Ozon нет никаких скидок для приемки. Чтобы приемка была бесплатной, то надо раскладывать с каждой скаю в отдельное грузовое место. В таком случае, Ozon сможет быстрее принимать вашу поставку, и соответственно, товар будут быстрее продаваться. Вот если вы кладете тысячи скаю в одну большую палету, то, конечно, такая приемка занимает огромное количество времени. Если я созываю заявки на поставку до 3 сентября, ты поставь ее в герой, допустим, 5-6 сентября, то есть после 3-го. Поставки будут раскладываться по старым правилам. Ozon уже поняли. Все заявки, созданные до 3 сентября, считаются по старым правилам, и неважно. Отредактировали вы после Ozon 3 сентября или нет. Спасибо. Когда необходимо до поставить небольшое количество товара по уйбю сам товар мелким, коробка S получается почти пустая. Вопрос, можно ли ПФБов через поразовку отправить коробку меньшего размера, чем коробка S? Да. Возможно, вы пропустили. У Ozon, мне кажется, в середине лета, в начале, ну, в общем. В середине лета услуги кросс-докинга перешли на тарификацию по литрам. у Ozon больше нет коробок SML. Вы можете взять коробку любого размера, сделать его в своем грузовом месте, и отправить. Так, спасибо. А если я собираю коробку по принтеру в один корпор, один SKU, и уходит так, что не полет. У меня идет 20 SKU и это 20 разных монокоробов. При такой поставке у меня будет ли платная бренка или нет? Если вы выберете доверительную приемку, то Ozon 20 монокоробов примем доверительно, и, соответственно. Приемка такая будет бесплатной. При этом, на эту палету, на которую вы складываете, вам не надо клеить этикетку грузоместа. То есть, не надо создавать грузоместа в виде палеты, чтобы. Потому что вы как бы все свои товары вы раскладываете в короба, в личном кабинете вы заполняете это как 20 коробов. В которых лежат ваши товары. Ozon получаются монокоробами. Дальше, в это своего удобства, можете сложить эти короба на палету, привести Ozon эту палету. Ozon сразу скроем и примем уже как и 20 монокоробов. Спасибо. А можно ли вы в одной поставке совмещать моногрузами с платной приемкой и именно с грузами с платной? Или нужна форма или длинную заверку? Да, можно. Соответственно, если вы выбираете доверительную приемку, то тем моногрузоместа, который есть в вашей поставке. Будут применены бесплатно, доверительно. Микрообильные места будут всегда приняты поштучно платно. Если вы выберете поштучную приемку для всей грузоместа, то моногрузоместа тоже будут приняты платно. Спасибо. Вопросы пока что еще не кончаются. Делаем дальше. Как быть крутым поставщикам из сегментов HM? Матрица порядка 2000 артиклов, среднем по 5 размеров на каждую артику. Это 8000, как это выкружить в монокоробах? Матрица 2000 артиклов по 5 размеров в каждую артику. Если у вас по одной единице товара, то действительно создавать большое количество заявок. Где вы каждый единий товар считаете своим грузоместом, если вы прям хотите, чтобы это было бесплатно. Если пазово, если вас не получается рассортировать товары в монокоробах, в моногрузоместах. То придется собирать платную пасточную приемку. Следующий вопрос. Как будет проходить доверительная приемка, если товар с маркировкой честным знаком нужно форумовать в ПДФ после приемки? В этом случае, как я говорил ранее, вам нужно сохранить себе маркировку, чтобы вы могли ее дополнить в тот шаблон. Который Ozon вам присылаем. Ozon примет ваш товар по доверительной приемке, так как Ozon не отсканируем КИЗы, соответственно. Ozon вам Ozon передать не сможем, но сможем передать количество и что там было заискаю. В этот шаблон вы сможете добавить те КИЗы, которые у вас есть и сформировать у ПДФ. После чего Ozon его подпишем, когда будем собирать заказ, Ozon эти КИЗы провалили. Спасибо. А при поставке 50 тысяч 11 товаров, и на ночь факты расходить не падно, не получится ли так. Что вся поставка будет тарифицироваться до шпугой и картировки состава? Ozon, кажется, в примере разбирали. Да, давай. Я отвечу, что если заявленный корректный товар распределен по грузу места и в мгновенной действии. То Ozon только про тарифицированную службу опознанных излишков. Но не будем тарифицировать услугу обработки товаров по корректировке состава. Здесь вопрос, насколько корректно распределен состав по грузу места или заполнили ли вообще состав груза места? Если состав груза места не распределен, то тогда будет тарифицироваться, как будто состава нет. И тогда в тарифах корректировка состава. Почему? Где нужно указать, что заявка создается с диверительной приемкой? Вы указываете способ приемки во вкладке заявки на поставку в меню настроек. После того, как вы сохранили, это способ вашей приемки будет распространяться на все вновь созданные заявки. Если вы прямо сейчас пытаетесь найти эту настройку, то ее появится с 3 сентября. Функционально она будет расходиться в том же месте, где сейчас располагается настройка УПД. Спасибо. А вы скажите, если в рамках одного полета Ozon привезет несколько монокарабов один из койов, один коррек. Монополетий несколько, это также считается митц груза места? Если вы монокараба на них накляете этикетку и создаете груза места, а в личном кабинете вы заполните состав именно. Что у вас есть груза места в виде этого монокараба и полета будете использовать только как транспортную тару от вашего собственного склада до точки разгрузки. То на такой полете нет никакой этикетки, Ozon ее никак не считаем и применяем только по тем грузам местам. Которые вы заявили. Если вы заявили монокараба, то вы, соответственно, принимать будем по монокарабам. Так, как передавать техные приемки будут проходить проверка на враг излишки недостаточек? Возвольте за собой возможность вскрыть коробку и посмотреть нет ли там врага, если есть такое подозрение. Есть там коробка мята или что-то еще. Также Ozon оставляет за собой возможность скрыть любую коробку и принять ее поштучно. При этом, если вы преддаверительные приемки и Ozon приняли ее поштучно, потому что Ozon показалось. Что там может быть что-то не то, то такая приемка останется бесплатной. Спасибо. Давайте я еще добавлю, что если при этом при проверке груза места и поштучные приемки, про том. Что вы выберлись или доверительную, услуга обработки товара будет бесплатной. Потому что вы выбрали такую настройку и приемка доверительной и груза места моно. Но если Ozon обнаружит излишек или недостачивым. Ozon дополнительно протрифицируем услугу за излишек или недостачивым или браком, если такой будет обнаружен. . Что выражается в мере ответственности при поштучной и доверительной приемке? Суть такая, при доверительной приемке Ozon верит сайлеру, что в этом моно груза месте лежит то количество SKU. Которое вы указали в личном кабинете при формировании заявки на постоп. Если в момент подбора Ozon, например, не найдем какой-то единицу товара и потом запустим процесс поиска ее по складу. И если в результате этого процесса Ozon все еще не находим ваш товар, то Ozon считает, что вы просто, например. Не положили этот товар в эту груза место. И соответственно, вот эта вот компенсация за такую потерью ее не будет. Если вы выбрали поштучную приемку, то в случае, если Ozon не найдем товар, даже вот после дитейных поисков по складу. То Ozon компенсируёт, потому что Ozon должны принять поштучно каждый единицу товар, в акте Ozon отражает. Что Ozon приняли ровно столько, сколько пропикали при приемке. Ozon точно знаем, что такое количество вы Ozon отдали, соответственно, это или Ozon Ozon, это товары не нашли. Спасибо. Идем дальше. Как правильно восприимировать постоп, пусть транспортный компания, если, к примеру. Несортируемого товара малое количество, можно и такой товар положить в порубину, построить на поле то с другим товаром. Если ваша, тут как бы снова ответ такой же, если у вас грузоместом является ваша коробка, а не полето. То есть на коробке находятся текеты грузоместа, то Ozon приняет эту коробку как моногрузоместа. Если у вас полето является грузоместом, то Ozon будет считать, что все, что лежит внутри, это... [музыка]